Téléphonie sur IP
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Le Pack téléphonie CENTREX est une solution complète de téléphonie d’entreprise basée sur la technologie IP. Votre autocommutateur (PABX) est remplacé par un central téléphonique virtuel qui assure et gère les services de téléphonie dont vous profitiez jusqu’à présent (mise en attente, double appel, transfert d’appel, conférence, serveur vocal interactif…). L’association de la téléphonie et de l’informatique vous permet de bénéficier de fonctionnalités nouvelles, au profit de votre productivité, de votre autonomie et de votre réactivité (standard téléphonique sur PC, accès à vos messages vocaux et à vos fax depuis l’Internet, interface web pour l’administration et la gestion des lignes…) Cliquez sur l’image pour l’agrandir
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Installation sur site
Microplanet effectue l’installation des liens DSL et de l’ipnobox® sur votre(vos) site(s). La connexion de cet équipement aux liens DSL assure le principe de redondance, gage de stabilité de la solution. Ce matériel est raccordé à votre LAN. Des tests sont effectués jusqu’à validation complète de l’installation.
Vous gagnez en fiabilité
Central téléphonique virtuel
Vous bénéficiez d’une plateforme mutualisée tenant lieu de PABX. Vous retrouvez les fonctions traditionnelles de la téléphonie d’entreprise (poste opérateur, messagerie vocale, conférence, mise en attente, transfert, groupement et renvoi d’appels, affichage et masquage du numéro, serveur vocal interactif, etc).
Vous gagnez en rentabilité
Attribution de numéros géographiques
Vos lignes ipnotic sont dotées de numéros traditionnels, définis selon le découpage géographique en vigueur. Leurs préfixes sont donc définis en fonction du lieu de votre site : 01 / 02 / 03 / 04 / 05. Vous bénéficiez de l’inscription à l’annuaire de référence et demeurez ainsi localisable par vos partenaires et clients.
Vous gagnez en visibilité
Télécommunications premium
La technologie développée par ipnotic telecom en matière de voix sur IP vous garantit des télécommunications de qualité audio supérieure. Vous profitez de l’affichage de vos numéros vers les mobiles en France. Les abonnements, que vous payiez jusqu’à présent à l’opérateur historique, disparaissent.
Vos appels vers les téléphones fixes en local comme en national sont gratuits et illimités. Vous profitez de tarifs ultra-compétitifs vers les mobiles et l’international grâce à notre facturation à la seconde (sans coût de mise en relation).
Vous gagnez en qualité
Attribution d’un numéro 08AB
Le Pack CENTREX inclut la mise à disposition d’un numéro de type 08 AB. Vous pouvez choisir parmi trois possibilités (0805, 0811, 0825), celui qui convient le mieux à l’utilisation que vous souhaitez en faire et à l’image que vous voulez véhiculer.
Vous gagnez en proximité
Ipnoclic2dial
Ce dispositif vous permet de déclencher un appel sur votre téléphone depuis votre ordinateur. Un simple clic sur un numéro affiché dans un logiciel compatible déclenche l’appel, qui se poursuit avec votre téléphone, comme une communication normale.
Vous gagnez en rapidité
Espaces Web dédiés
Espace Production : il vous permet de suivre le déploiement de votre installation en temps réel.
Espace Client : il vous aide à administrer votre parc et permet à chaque utilisateur de gérer sa ligne, d’accéder à ses messages vocaux et fax.
Espace Support : il vous permet de dialoguer facilement avec le support technique.
Vous gagnez en flexibilité
Service clients (CSC)
Microplanet via ipnotic telecom met à votre disposition une assistance téléphonique via le 0811 74 22 74 (prix d’une communication locale depuis un téléphone fixe) de 9h à 19h en semaine. Le service clients est également accessible via le portail dédié https://support.ipnotic-telecom.fr.